Thai PBSThai PBS
AI เกิดอาการหลอน! ผลทดสอบ AI Search ให้คำตอบผิด 10 ล้านครั้ง หรือ 10% ของการค้นหา

AI เกิดอาการหลอน! ผลทดสอบ AI Search ให้คำตอบผิด 10 ล้านครั้ง หรือ 10% ของการค้นหา

25 เม.ย. 16:31สรุปประเด็นสำคัญโดย AI
  • ผลทดสอบจากสตาร์ตอัป Oumi เผยว่า Google AI Search ให้คำตอบผิดพลาดสูงถึง 10% หรือประมาณ 10 ล้านครั้งต่อวัน ซึ่งเกิดจากภาวะ “อาการหลอน” ที่ AI สร้างข้อมูลไม่จริงขึ้นมาเอง
  • ปัญหาสำคัญคือ AI มักให้ “ลิงก์อ้างอิง” ที่ไม่สอดคล้องกับเนื้อหาจริงถึง 56% ของคำตอบที่ถูกต้อง ทำให้ผู้ใช้งานสับสนและลดทอนความน่าเชื่อถือของระบบ
  • สาเหตุหลักมาจาก AI คาดเดาคำตอบตามหลักสถิติมากกว่าการทำความเข้าใจบริบทเชิงลึก และยังทำงานได้ไม่ดีกับข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงตามเวลา ทำให้เกิดข้อสรุปที่ผิดเพี้ยน
  • ผู้ใช้งานควรใช้ AI เป็นเพียง “เครื่องมือเริ่มต้น” ในการหาข้อมูล และต้องมี “ความเท่าทันดิจิทัล” ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้วยตนเองเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น