แม้จะเป็น AI ก็ก่อความผิดพลาดได้เช่นกัน เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมามีรายงานว่า “Microsoft” ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกรายแรก ๆ ที่สนใจนำ AI มาใช้สร้างเนื้อหาต่าง ๆ ต้องรีบลบบทความที่ AI เขียนเป็นการด่วน หลังจากงานเขียนมีการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดกับผู้อ่าน
ซึ่ง “Generative AI” หรือเทคโนโลยีขั้นสูงที่มีการทำงานอย่างชาญฉลาดเฉลียว สามารถเลียนแบบกระบวนการคิดของมนุษย์ได้นั้น ได้เขียนแนะนำข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบทความ “Headed to Ottawa? Here’s what you shouldn’t miss!” โดย AI ได้ชวนผู้อ่านไปท่องเที่ยวที่ Canadian food bank (ธนาคารอาหารแคนาดาที่ออตตาวา) ซึ่งเป็นศูนย์ช่วยเหลือผู้ขาดแคลนอาหาร หาใช่สถานที่ท่องเที่ยวแต่อย่างใด สร้างความงุนงงสงสัยให้กับผู้อ่าน โดยบทความนี้ได้เผยแพร่ใน “Microsoft Start” ซึ่งใช้ AI รวบรวมข้อมูลมาให้คนได้อ่าน แต่จะมีพนักงานคอยตรวจตราความถูกต้องอีกที ซึ่งปัจจุบันบทความนี้ได้ถูกลบออกจากสารบบเป็นที่เรียบร้อย
AI แม้จะเป็นเทคโนโลยีที่ขึ้นชื่อในเรื่องของความรวดเร็ว รวบรวมข้อมูลขั้นเทพ แต่ในเรื่อง “ความถูกต้อง” เช่น เนื้อหาบทความที่เขียน-ข้อมูลที่นำมาใช้ ดังที่เราเห็นตัวอย่างข้างต้นแล้ว กลายเป็นเรื่องเตือนใจชั้นดีให้ผู้ที่สนใจนำ AI มาใช้ ไม่ควรวางใจเทคฯ นี้จนเกินไป ควรหาวิธีการเพื่อตรวจสอบ “ความถูกต้อง” ของชิ้นงานอย่างรอบด้านและละเอียดถี่ถ้วน ป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
🎧 อัปเดตข้อมูลแวดวงวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี รู้ทันโลกไอที และโซเชียลฯ ในรูปแบบ Audio จาก AI เสียงผู้ประกาศของไทยพีบีเอส ได้ที่ ThaiPBS
--------------------------
“รอบรู้ ดูกระแส ก้าวทันโลก” ไปกับ Thai PBS Sci & Tech
แหล่งข้อมูลอ้างอิง : engadget
