แพลตฟอร์มนี้เชื่อมโยงเครื่องมือ ข้อมูล และบริการจากหน่วยงานต่างๆ เข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ช่วย AI สามารถทำงานหลายขั้นตอนให้เสร็จได้ในบทสนทนาเดียว เช่น ตรวจสอบสิทธิ หรือกรอกแบบฟอร์ม.
Pathumma Connect ครอบคลุม 7 โดเมนหลัก เช่น เกษตร ภาครัฐ การจัดการน้ำ การศึกษา และมีเป้าหมายสำคัญในการสร้าง Government AI Platform as a Service เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการภาครัฐจากหลายหน่วยงานได้ผ่านจุดเดียว.