นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า ตามที่นครชัยแอร์ ประกาศเปิดให้ให้ลูกค้ามีทางเลือกส่งทุเรียน ตลอดระยะเวลา 1 เดือนที่ผ่านมา ผลตอบรับจากลูกค้าดีเกิดคาด ซึ่งจัดเป็นสัมภาระในการเดินทาง หรือการจัดส่งแบบพัสดุด่วน
จากสถิติ 3 จังหวัด ที่มีการจัดส่งทุเรียน รวมทั้งผลไม้อื่นๆ นับตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค.-21 มิ.ย.2560 พบว่า จ.ระยอง มีผู้ใช้บริการสูงสุด ปริมาณการจำหน่ายเซ็ตบรรจุภัณฑ์ 642 กล่อง อันดับ 2 ที่กรุงเทพฯ 287 กล่อง และอันดับ 3 จ.ศรีสะเกษ 107 กล่อง
นางเครือวัลย์ ยังกล่าวอีกว่า สำหรับมาตรการการบรรจุหีบห่อและจัดเก็บบริเวณใต้ท้องรถที่นครชัยแอร์กำหนดเพื่อป้องกันกลิ่นรบกวนในห้องโดยสารนั้น ส่งผลให้ บริษัทฯ สามารถควบคุมกลิ่น และไม่พบการร้องเรียนจากผู้โดยสาร นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ส่งเสริมการห่อพัสดุด้วยวัสดุกันเปียกน้ำ เพื่อป้องกันการชำรุดเสียหายของพัสดุด้วยพลาสติก หรือใส่ถุงซิปล็อก