วันนี้( 31 ส.ค.2561) นายยศ กิมสวัสดิ์ ประธานสำนักระบบการชำระเงิน สมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า สมาคมฯ ประชุมเพื่อแก้ปัญหาระบบชำระเงินล้มเหลว เบื้องต้นพบว่า ต้นตอมาจากระบบของธนาคารกสิกรขัดข้อง แล้วกระทบการโอนไปยังธนาคารอื่น
เนื่องจากระบบชำระเงินต้องผ่านระบบสวิชชิ่งกลางเดียวกัน แต่ปริมาณธุรกรรมที่เข้ามาพร้อมๆกันจำนวนมาก ส่งผลกระทบต่อการโอนและเบิกถอน โดยธนาคารกสิกรไทย กำลังพิจารณาปิดระบบของธนาคารกสิกรชั่วคราว เพื่อตรวจสอบและทดสอบระบบ 2 ทาง หรือดับเบิลเช็ก เพื่อเร่งแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด
แต่ยืนยันว่าไม่เกี่ยวข้องการการถูกเจาะข้อมูล หรือ ไม่พบการเจาะระบบ หรือ แฮกระบบแน่นอน
"แบงก์ชาติ" ชี้ระบบเปิดใช้งานได้แล้ว
นายรณดล นุ่มนนท์ ผู้ช่วยผู้ว่าการสายกำกับสถาบันการเงิน หรือแบงก์ชาติ กล่าวว่า หลังจากช่วงเช้าที่ผ่านมา ที่มีปริมาณธุรกรรมข้ามธนาคารจำนวนมาก เกิดปัญหาระบบขัดข้องทำให้เกิดรายการค้างรอจำนวนมาก มีผลกระทบไปสู่ธนาคารหลายแห่งให้เกิดการสะดุดหรือล่าช้าในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะบริการ mobile banking
แบงก์ชาติได้ติดตามการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง และให้ธนาคารเร่งแก้ไข รวมทั้งกันธนาคารดังกล่าวออกจากระบบกลางเพื่อลดผลกระทบที่มีกับธนาคารอื่นให้สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนที่ได้ตกลงกันไว้
แบงก์ชาติได้กำชับธนาคารให้มีการดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกราย เช่น กรณีรายการโอนเงินไม่สมบูรณ์หรือไม่ได้รับเงินทันที
นอกจากนี้ ได้สั่งการธนาคารที่มีปัญหาให้มีแผนการยกระดับศักยภาพความสามารถในการให้บริการ เพื่อรองรับธุรกรรมที่จะมีปริมาณเพิ่มขึ้นในระยะต่อไป
อ่านข่าวเพิ่มเติม