วันนี้ (5 มิ.ย.2569) การประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) ซึ่งมี น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เป็นประธาน
ที่ประชุมฯ รายงานการดำเนินคดีแพ่งกับผู้ประกอบธุรกิจที่ละเมิดสิทธิผู้บริโภค รวม 35 คดี อาทิ คดีอสังหาริมทรัพย์, การให้บริการ, การซื้อสินค้าทั่วไปและสินค้าออนไลน์ โดยกว่า 1 ใน 3 เป็นการร้องเรียนซื้อขายสินค้าออนไลน์ นอกจากนี้ มีคดีบริษัท สแกนดิเนเวียน ออโต้ และบริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย กรณีผิดสัญญาซื้อขายรถยนต์ไฟฟ้า Volvo รุ่น EX30 จากความกังวลด้านความปลอดภัยของแบตเตอรี
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า คคบ.มีมติให้ฟ้องเพื่อบังคับให้คืนเงินพร้อมดอกเบี้ย และชดใช้ค่าเสียหายให้ผู้บริโภค
"ศุภมาส" สั่งตรวจร้านย่านห้วยขวางไม่รับเงินบาท
ส่วนกรณีกระแสข่าวร้านอาหารบนถนนประชาราษฎร์บำเพ็ญ เขตห้วยขวาง รับชำระเงินค่าอาหารเป็นเงินหยวน และรับสแกนแผ่นแอปพลิเคชันสัญชาติจีนคือ WeChat Pay หรือ Alipay แทนนั้น
น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า ยังไม่ได้รับรายงานอย่างเป็นทางการ ทราบเพียงข่าวที่เผยแพร่ตามสื่อ ซึ่งจะสั่งให้ สคบ.ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นการเร่งด่วน
น.ส.ศุภมาส กล่าวต่อว่า ส่วนข้อร้องเรียนร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ "ไทยช่วยไทยพลัส" ที่ฉวยโอกาสขึ้นราคาสินค้าเอาเปรียบประชาชน ได้รับรายงานว่ามีเพียง 1 ราย ซึ่งเป็นร้านรถเข็น ซึ่ง สคบ.ลงพื้นที่ตรวจสอบ แต่ร้านดังกล่าวได้หยุดบริการ ซึ่งตามกฎหมายของกระทรวงพาณิชย์ สินค้าทุกชนิดต้องปิดป้ายแสดงราคาให้ชัดเจน มิฉะนั้นจะมีความผิด
มอบนโยบาย สคบ.ให้ทำงานเชิงรุก
นอกจากนี้ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกฯ ยังสั่งการให้ สคบ.เป็นหน่วยงานที่รวดเร็ว เชิงรุก เด็ดขาดและเป็นที่พึ่งของประชาชน ตามนโยบาย สคบ.พลัส 5 ด้าน คือ ทำงานเชิงรุกป้องกันก่อนเสียหายด้วย, ยกระดับศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์เป็นระบบ One Stop Service
รวมทั้งกำกับแพลตฟอร์มออนไลน์และ E-Commerce ร่วมกับตำรวจไซเบอร์ และ ปปง., ใช้ AI คัดกรองเรื่องร้องทุกข์และแจ้งเตือนเร่งด่วนอัตโนมัติ และเป็นองค์กรสีขาวโปร่งใส ตั้งเป้าคะแนน ITA การรับรู้ภายนอกเต็ม 100 คะแนน
อ่านข่าว
"ไชยชนก" คุย Meta เพิ่มตรวจจับปิดกั้นคอนเทนต์ สกัดไลฟ์อนาจาร
ประชาชนฟ้อง “กทม. – โยธาฯ” ปมเดินหน้าผังเมืองรวมกรุงเทพฯ
มติ คชก.สั่งทำใหม่ทั้งฉบับ EHIA "ท่าเรือน้ำลึกแหลมริ่ว-อ่าวอ่าง" เเลนด์บริดจ์
