ตลาดสมาร์ทโฟนไม่กระทบการสื่อสารผ่านไปรษณีย์

นางอานุสรา จิตต์มิตรภาพ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทไปรษณีย์ไทย กล่าวว่า ตลาดสมาร์ทโฟนที่กำลังขยายตัวไม่ส่งผลกระทบต่อการส่งจดหมาย และโปสการ์ดให้ลดลงอย่างที่หลายฝ่ายคาดการณ์ไว้ แต่เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ไปรษณีย์ไทยต้องปรับตัว ขณะที่การสื่อสารผ่านทางเว็บไซท์ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ยอดการขนส่งสินค้าและจดหมายทางไปรษณีย์เพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อเป็นการขยายกลุ่มผู้ใช้บริการไปรษณีย์ และเพิ่มยอดการส่งโปสการ์ด จึงออกแอปพลิเคชั่น “สมาร์ท ไอ-โปสการ์ด” โดยเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ผู้ใช้บริการสามารถออกแบบได้เอง และสามารถสั่งพิมพ์เป็นโปสการ์ดจริง เพื่อจัดส่งได้ทั้งในและต่างประเทศ

สำหรับกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการไปรษณีย์ส่วนใหญ่ยังเป็นกลุ่มสินค้าเอสเอ็มอี กลุ่มซื้อขายผ่านเว็บไซท์ที่ต้องมีการสั่งของผ่านไปรษณีย์ รวมถึงกลุ่มธุรกิจในตลาดหลักทรัพย์ที่ต้องใช้ส่งเอกสารประทับตราไปรษณีย์เพื่อใช้ยืนยันเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมต่างๆ โดยในปีที่ผ่านมาตลาดการสื่อสารของไทยยังคงขยายตัวร้อยละ2-3 ขณะที่การขนส่งผ่านไปรษณีย์ขยายตัวร้อยละ 1