จากข่าวไฟไหม้ชุมชนตรอกโพธิ์ ย่านยาวราช เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เกิดความเสียหายต่อบ้านเรือน และทรัพย์สินของประชาชนเป็นจำนวนมาก

นอกจากการสิ้นเนื้อประดาตัว หลายคนยังประสบกับสถานการณ์ที่ “เอกสารสำคัญ” ถูกไฟเผาผลาญทำลายไป สำหรับใครที่ยังเริ่มต้นไม่ถูกว่า จะจัดการกับเหล่า “เอกสารสำคัญ” ที่ถูกทำลายไปอย่างไร เรามีข้อแนะนำมาบอกกัน

เอกสารส่วนตัว 5 ประเภท สูญหายหรือถูกไฟไหม้ทำลาย ทำใหม่ได้เลย

สำเนาทะเบียนบ้าน ใช้บัตรประชาชนเจ้าบ้านเพื่อขอทำใหม่ กรณีมอบอำนาจ ต้องใช้หนังสือมอบอำนาจและบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจ
บัตรประชาชน ยื่นคำขอเปลี่ยนบัตรภายใน 60 วัน นับแต่วันที่บัตรสูญหาย กรณีบัตรเดิมชำรุดเสียหายหนัก ให้นำเจ้าบ้าน หรือบุคคลผู้น่าเชื่อถือไปรับรอง หรือใช้เอกสารที่มีรูปถ่ายที่ทางราชการออกให้ เช่น ใบอนุญาตขับขี่ หนังสือเดินทาง เพื่อขอทำใหม่
ใบอนุญาตขับขี่ กรณีทำบัตรประชาชนใหม่เรียบร้อยแล้ว ให้ใช้บัตรประชาชนพร้อมสำเนา เพื่อขอทำใหม่
บัตรประกันสังคม บัตรรับรองสิทธิรักษาพยาบาล ให้ใช้บัตรประชาชนเพื่อขอทำใหม่ได้เช่นกัน
บัตรประจำตัวผู้เสียภาษี ใช้เอกสารที่กำหนดตามแต่ละประเภทผู้เสียภาษี เพื่อขอทำใหม่

สมุดบัญชีธนาคารถูกไฟไหม้ ต้องทำอย่างไร ?

กรณีสมุดฝากเงินธนาคารถูกไฟเผาทำลาย วิธีปฏิบัติเบื้องต้น ต้องเช็กกับธนาคารต้นทางเสียก่อนว่าต้องใช้เอกสารใบแจ้งความหรือไม่ เนื่องจากธนาคารแต่ละแห่งมีหลักเกณฑ์แตกต่างกัน กรณีต้องแจ้งความ ให้เดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในท้องที่ที่สมุดบัญชีหายหรือถูกำทลาย เพื่อนำเอาใบแจ้งความ พร้อมบัตรประชาชน ไปขอทำสมุดบัญชีเล่มใหม่

สำหรับธนาคารที่ไม่ต้องนำใบแจ้งความมาเป็นหลักฐาน ให้เดินทางไปติดต่อที่ธนาคารสาขาได้เลย เพื่อทำสมุดบัญชีเงินฝากใหม่ ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 50-100 บาท

ธนบัตรที่ถูกไฟไหม้ แลกใหม่ได้หรือไม่ ?

กรณีที่ธนบัตรถูกไฟไหม้ แต่ยังมีเนื้อธนบัตรเหลืออยู่เกินกว่า 3 ใน 5 ส่วน สามารถแลกเปลี่ยนได้เต็มราคาหน้าธนบัตร แต่ผู้ขอแลก ต้องนำธนบัตรไปแสดงต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารและเขียนคำร้องไว้เป็นหลักฐานด้วยตนเอง ที่สายออกบัตรธนาคาร ธนาคารแห่งประเทศไทย

ส่วนธนบัตรที่แยกขาดจากกันมากกว่า 2 ส่วน หรือธนบัตรขาดวิ่นและมีเนื้อเหลือน้อยกว่า 3 ใน 5 ส่วน ผู้ขอแลกต้องเขียนคำร้องแลกเปลี่ยนตามแบบที่กำหนด พร้อมแนบธนบัตรชำรุดและสำเนาสมุดบัญชี ยื่นต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อนำส่งให้ธนาคารแห่งประเทศไทย พิจารณาค่าแลกเปลี่ยน ทั้งนี้ธนาคารแห่งประเทศไทยจะแจ้งผลการพิจารณา และโอนเงินค่าแลกเปลี่ยนเข้าบัญชีออมทรัพย์ ตามที่ระบุไว้ในคำร้อง

ใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าว ถูกไฟไหม้ทำลาย ต้องทำอย่างไร ?

สำหรับแรงงานต่างด้าว ที่ประสบกับสถานการณ์ใบอนุญาตทำงานถูกไฟเผาไหม้ทำลาย มีข้อปฏิบัติคือ

ยื่นเอกสารคำขอรับใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าว ตามมาตรา 13
เตรียมรูปถ่ายครึ่งตัว หน้าตรง ไม่สวมหวก
หนังสือเดินทาง หรือเอกสารใช้แทนหนังสือเดินทาง หรือใบสำคัญถิ่นที่อยู่ 1 ชุด
กรณีใบอนุญาตถูกทำลาย ให้แนบใบแจ้งความมาด้วย
กรณีคนต่างด้าวไม่มายื่นด้วยตัวเอง ให้ทำหนังสือมอบอำนาจจากคนต่างด้าว พร้อมติดอากรแสตมป์จำนวน 1 ฉบับ ค่าธรรมเนียมการยื่นคำขอ ฉบับละ 100 บาท ส่วนค่าธรรมเนียมใบแทนใบอนุญาตทำงาน ฉบับละ 200 บาท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์กรมการจัดหางาน www.doe.go.th

เอกสารทางบัญชี หรือเอกสารสำคัญทางธุรกิจ ถูกไฟไหม้ทำลาย ต้องปฏิบัติอย่างไร ?

หากเป็นกรณีที่เอกสารสำคัญทางธุรกิจ หรือเอกสารทางบัญชี ถูกไฟเผาทำลาย เบื้องต้นให้ถ่ายภาพสถานที่จัดเก็บเอกสารที่ถูกไฟไหม้ไว้เป็นหลักฐาน รวมถึงจดบันทึกเพื่อทำสรุปข้อมูลเอกสารที่สูญหายหรือได้รับความเสียหาย เพื่อเป็นหลักฐานแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยให้ลงบันทึกประจำวันเอาไว้ จากนั้นให้แจ้งต่อกรมสรรพากร หรือกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (ขึ้นอยู่กับว่าเป็นเอกสารแบบใด) ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่เอกสารสูญหายหรือถูกเผาทำลายไป เพื่อทำเรื่องเอกสารใหม่

รวมเบอร์โทรศัพท์และช่องทางการติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

1548 ศูนย์ตอบปัญหางานทะเบียนและบัตร
1506 กด 2 สายด่วนกรมการจัดหางาน
02248-7202 สำนักบริหารแรงงานต่างด้าว
https://www.bot.or.th/th/our-roles/banknotes/claims.html ยื่นคำร้องแลกธนบัตรชำรุด ธนาคารแห่งประเทศไทย
https://www.dbd.go.th/download-form ดาวน์โหลดแบบฟอร์มเอกสารแจ้งบัญชีสูญหาย เว็บไซต์กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

ทั้งหมดเป็นวิธีการและขั้นตอนที่พึงปฏิบัติ แม้ว่าสิ่งของสำคัญจะสิ้นสลายไปหมด แต่ทุกอย่างแก้ไขเปลี่ยนใหม่ได้ มีสติ ค่อย ๆ คิด ค่อย ๆ จัดการ ทุกปัญหาจะจบลงด้วยดี