วันนี้ (29 เม.ย.2569) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ชี้แจงกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลในสื่อสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับการแสดงผลยอดหนี้ในแอปพลิเคชัน กยศ. Connect ที่ยังไม่เป็นปัจจุบัน หรือมีความคลาดเคลื่อน ภายหลังการชำระหนี้ ส่งผลให้ผู้กู้ยืมเงินเกิดความกังวล และขาดความมั่นใจ ต่อข้อมูลภาระหนี้ปัจจุบันนั้น กยศ. ขอยืนยันว่ารายการชำระหนี้ของผู้กู้ยืมเงินทุกท่าน ได้รับการบันทึกไว้ในระบบอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และไม่มีการสูญหายแต่อย่างใด
โดยผู้กู้ยืมเงิน สามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระหนี้ย้อนหลังได้ ผ่านแอปพลิเคชัน กยศ. Connect ในเมนู “บริการ” > “รายการอื่น ๆ” > “รายการชำระเงินย้อนหลัง” ซึ่งจะแสดงรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมด และสามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันได้
สำหรับสาเหตุที่ยอดหนี้คงเหลือในแอปพลิเคชัน ยังไม่แสดงผลเป็นปัจจุบัน เนื่องจาก กยศ. อยู่ระหว่างปรับปรุงระบบการคำนวณหนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมาย ซึ่งมีความจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังจำนวนมาก เพื่อให้ครอบคลุมผู้กู้ยืมเงินกว่า 4 ล้านบัญชี ซึ่งมีรายละเอียดธุรกรรมจำนวนมาก จึงส่งผลให้การพัฒนาระบบล่าช้ากว่าที่กำหนด และทำให้ข้อมูลในแอปยังไม่เป็นปัจจุบันในบางช่วงเวลา
ทั้งนี้ กยศ. น้อมรับข้อบกพร่องดังกล่าว และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ยืนยันว่าผู้กู้ยืมเงินจะไม่เสียสิทธิประโยชน์ตามกฎหมาย จากกรณีดังกล่าวอย่างแน่นอน และ กยศ.จะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง ด้วยความรอบคอบ โปร่งใส และตรวจสอบได้ จะรายงานความคืบหน้าให้ประชาชนรับทราบอย่างต่อเนื่อง
อ่านข่าว:
กยศ.เปิดโอกาสให้ผู้กู้ยืม เร่งชำระ-ปรับโครงสร้างหนี้ ก่อนถูกดำเนินคดี
กยศ.เปิดให้กู้ยืมปี 69 หนุนเรียนสาขาเพื่อพัฒนาประเทศ เพิ่มโอกาสมีงานทำ
กยศ.ขอนายจ้างที่หักเงินเดือนผู้กู้ยืมครั้งแรก มี.ค.69 นำส่งเงินผ่านระบบ e-PaySLF ภายใน 16 เม.ย.นี้