รู้จักแอปพลิเคชัน ‘Thai Consular’ ตัวช่วยถ้าต้องอยู่ท่ามกลางสงคราม

โลกกำลังเต็มไปด้วย “ความขัดแย้ง” และอาจนำไปสู่เหตุไม่คาดฝันอย่างภาวะสงคราม ล่าสุดกระทรวงการต่างประเทศออกแถลงการณ์การให้ความช่วยเหลือคนไทยจากสถานการณ์ความตึงเครียดระหว่าง “อิสราเอล-อิหร่าน” พร้อมแนะนำการใช้แอปพลิเคชัน Thai Consular จากกรมการกงสุล ที่สามารถให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้นได้

Thai PBS ชวนรู้จักแอปพลิเคชัน Thai Consular เพื่อรับมือหากคุณต้องเผชิญภาวะสงครามในต่างประเทศ

Thai Consular คืออะไร ?

Thai Consular คือแอปพลิเคชันของกรมการกงสุล กระทรวงต่างประเทศ สร้างขึ้นเพื่อให้บริการคนไทยที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ตัวแอปฯ ยังมีการพัฒนาเพื่อให้บริการในลักษณะของการเป็น “ผู้ช่วยส่วนตัว” ให้กับคนไทย โดยมีข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ที่จะเดินทางไปต่างประเทศ

แอปพลิเคชัน Thai Consular มีประโยชน์ต่อประชาชนอะไรบ้าง ?

ตัวแอปพลิเคชันมีฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางในต่างประเทศ ทั้งข้อมูลพื้นฐานที่ควรรู้ ไปจนถึงอัปเดตสถานการณ์ปัจจุบัน นอกจากนี้ยังให้บริการจองคิวการทำหนังสือเอกสารสำคัญ แจ้งทำหนังสือเดินทางหาย รวมทั้งสามารถขอความช่วยเหลือยามจำเป็น หากเกิดภาวะฉุกเฉินในต่างประเทศ เช่น ภาวะสงครามในต่างประเทศ หรือเกิดภัยพิบัติ 
ฟีเจอร์ที่เป็นตัวช่วยให้กับประชาชนของแอปพลิเคชัน Thai Consular มีดังนี้

-บริการด้านหนังสือเดินทาง สามารถแจ้งพาสปอร์ตสูญหายผ่านแอปฯ ได้ 
-บริการด้าน VISA หรือการออกเอกสารตรวจลงตรา ผ่านฟังก์ชันการทำงานการยืนยันตัวตนด้วยเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (Face recognition) ช่วยให้การขอ VISA มีความสะดวกยิ่งขึ้น
-บริการสถานทูตใกล้ฉัน ช่วยค้นหาสถานทูตไทยในต่างประเทศ นอกจากนี้ยังมีบริการ “จุดทำพาสปอร์ตใกล้ฉัน” ทั้งในไทยและต่างประเทศ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อทำเอกสารสำคัญอีกด้วย

นอกจากนี้ยังมีบริการอื่น ๆ เช่น การทำนิติกรณ์เอกสาร (การให้เจ้าหน้าที่รัฐรับรองเอกสาร ซึ่งมักมีการใช้เมื่อติดต่องานในต่างประเทศที่ต้องการความน่าเชื่อถือระดับสูง) บริการการเลือกตั้งนอกราชอาณาจักร รวมถึงการติดต่อขอความช่วยหลือที่สามารถทำได้ตลอด 24 ชม.

ท่ามกลางภาวะสงครามในต่างประเทศ Thai Consular ช่วยเหลืออะไรบ้าง ?

แจ้งข้อมูลข่าวสารสำคัญ โดยแหล่งข่าวจากกรมการกงสุลแห่งประเทศไทย ช่วยให้ทราบข้อมูลข่าวสารที่จำเป็น และมีความน่าเชื่อถือสูง ช่วยป้องกันข่าวลือข่าวปลอมในภาวะวิกฤตอย่างสงครามในต่างประเทศได้

บริการให้คำแนะนำ สามารถโทรปรึกษากรมการกงสุลเพื่อขอคำแนะนำผ่านระบบ Internet call ได้ฟรี (ไม่เสียค่าบริการระหว่างประเทศ) เพื่อเตรียมตัวรับมือกับเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นในภาวะสงครามที่อาจะเกิดขึ้นได้ หรือหากต้องการปรึกษาผ่านข้อความก็มี Chatbot หนูอุ่นตัวช่วยหาคำตอบทุกเรื่องเกี่ยวกับกงสุล และข้อควรรู้เพื่อนเดินทางไปประเทศ

ระบบ SOS ขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ยิ่งในช่วงภาวะสงครามในต่างประเทศ อาจเกิดการบาดเจ็บร้ายแรง การก่อการร้าย หรือประสบการณ์อุบัติเหตุต่าง ๆ ระบบ SOS จะส่งต่อสายไปถึงกรมการกงสุลทันที เหตุฉุกเฉินยังรวมถึงภัยธรรมด้วย

อ้างอิง

• กรมการกงสุล กระทรวงต่างประเทศ