ถอด Ad "บุ๋ม ปนัดดา" ภาพลักษณ์ดารา เมื่อจุดแข็งกลายเป็นความเสี่ยง
การตกเป็นข่าวใหญ่ถูกออกหมายจับในข้อหาฉ้อโกงประชาชน ฟอกเงิน และความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ นับเป็นเรื่องที่สร้างแรงสั่นสะเทือนไม่น้อย โดยเฉพาะเมื่อเกิดขึ้นกับ "บุ๋ม ปนัดดา วงศ์ผู้ดี" นักแสดงสาวที่มีภาพลักษณ์จิตอาสา ลุยช่วยเหลือสังคมทุกงานภัยพิบัติมาตลอด เรื่องนี้จึงกระทบต่อความรู้สึกของผู้คนในวงกว้าง ทั้งแฟนคลับ ผู้ร่วมงานอาสา และเหล่าผู้บริจาค
ผลกระทบไม่ได้หยุดอยู่แค่ในแวดวงสังคม แต่ยังลามไปถึงแบรนด์สินค้าที่มี "บุ๋ม" เป็นพรีเซนเตอร์มาอย่างยาวนานถึง 24 ปี แบรนด์ที่หลายคนแค่เห็นสินค้าก็แทบจะได้ยินเสียงวลีฮิต "อะไรดี..." ลอยมาในหัว แต่แล้วเมื่อวานนี้ (5 พ.ย. 69) ทางบริษัทก็ได้ตัดสินใจประกาศยุติบทบาทการเป็นพรีเซนเตอร์ของเธอ พร้อมทั้งเร่งดำเนินการถอดสื่อโฆษณาที่มีภาพของ "บุ๋ม ปนัดดา" ออกจากทุกช่องทางการสื่อสารทันที
แม้ในทางกฎหมาย คดีความยังคงต้องดำเนินต่อไปอีกยาวไกลและยังไม่มีคำพิพากษาชี้ขาดว่าผิดหรือไม่ แต่ในโลกของธุรกิจ เรื่องของภาพลักษณ์นั้นรอไม่ได้ ปรากฏการณ์ "ฉาวปุ๊บ ถอดปั๊บ" นี้เกิดขึ้นในวงการบันเทิงหลายประเทศ เช่นในเกาหลีใต้ ที่นักแสดงดังหลายคนตกเป็นข่าวอื้อฉาว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบูลลี่หรือคดีความ แบรนด์สินค้าก็มักจะตัดสินใจยุติการร่วมงานไว้ก่อนแม้ศาลจะยังไม่ตัดสินก็ตาม
การตัดสินใจของแบรนด์ไม่ใช่แค่การโหนกระแสสังคม แต่มีงานวิจัยในวารสาร International Journal of Advertising ปี 2022 รองรับ โดยศึกษาเรื่องการถ่ายโอนความหมายเชิงลบจากคนดังสู่แบรนด์ (Negative Meaning Transfer) พบว่า ยิ่งผู้บริโภครู้สึกอินหรือรู้สึกว่าตนเองสอดคล้องกับพรีเซนเตอร์มากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งได้รับผลกระทบจากข่าวลบมากขึ้นเท่านั้น สิ่งที่เคยเป็นจุดแข็งจึงกลายมาเป็นความเสี่ยง ทำให้เกิดคำถามว่า ผู้คนจะสามารถแยกภาพลักษณ์ของคนดังออกจากแบรนด์ได้มากน้อยแค่ไหน
ในต่างประเทศ กรณีการถอดคนดังออกจากพรีเซนเตอร์เพราะข่าวอื้อฉาว บางครั้งบานปลายกลายเป็นข้อพิพาทใหม่ มีทั้งการฟ้องร้องยกเลิกสัญญาและการเรียกค่าเสียหาย เพราะภาพลักษณ์นั้นมีมูลค่าทางการตลาดที่ประเมินได้ เรื่องนี้จึงเป็นบทเรียนสำคัญว่า ในวันที่ชื่อเสียงของคนดังสามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับสินค้าได้ ข่าวเชิงลบของพวกเขาก็อาจกลายเป็น "ต้นทุน" ก้อนโตที่แบรนด์ต้องเตรียมรับมือเช่นเดียวกัน
- 03:08
แลโลกเห็นเรา : "ฮาโลวีน" กับโอกาสการท่องเที่ยวที่ไม่กุ๊กกู๋
1 พ.ย. 69 - 03:43
หัวใจในลายผ้า : "ตาพราน" ในแฟชั่น Streetwear แดนใต้
2 พ.ย. 69 - 09:20
เบื้องหลัง "โขนศิลปาชีพฯ สีดา" ชูสตรีผู้ซื่อสัตย์แห่งรามเกียรติ์
2 พ.ย. 69 - 05:47
เยี่ยมมองกองถ่ายกับสรี มามะ : บุกเบื้องหลังรายการใหม่ "จักรวาลรสวิทย์"
4 พ.ย. 69 - 04:22
จาก "พิมมา PiXXiE" สู่เส้นทางนักแสดงที่กำลังเติบโต
5 พ.ย. 69 - 06:26
ดารา-นักแสดง ร่วมอาลัย "เมตตา รุ่งรัตน์"
6 พ.ย. 69 ถอด Ad "บุ๋ม ปนัดดา" ภาพลักษณ์ดารา เมื่อจุดแข็งกลายเป็นความเสี่ยง
6 พ.ย. 69
