แมคโดนัลด์จีนขอโทษลูกค้า และเตรียมแก้ระบบงานกว่า 1,400 สาขาทั่วจีน
ผลจากหน่วยงานด้านอาหารของจีน ที่เข้าไปตรวจสอบร้านแมคโดนัลด์ ที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศจีน ทำให้ผู้บริหารของแมคโดนัลด์ถูกเชิญตัวไปให้ปากคำกับสำนักงานอาหารและยา โดยผู้บริหารบริษัทแมคโดนัลด์ได้กล่าวขอโทษต่อลูกค้ากับช่องโหว่ในระบบของแมคโดนัลด์ พร้อมทั้งกล่าวว่า ทางบริษัทจะแก้ไขระบบการปฏิบัติงานในร้านสาขาที่มีกว่า 1,400 แห่งทั่วประเทศจีนให้ถูกต้อง ไม่ใช่แก้ไขเฉพาะร้านสาขาที่กรุงปักกิ่งที่ถูกนำเสนอในรายงานข่าวเท่านั้น
ประเด็นเรื่องความปลอดภัยทางด้านอาหาร ถือเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนต่อความรู้สึกของชาวจีน เนื่องจากหลายปีก่อนเคยเกิดปัญหา เมื่อผู้ผลิตนำสารเมลามีนปนเปื้อนในน้ำนม จนทำให้เด็กทารกเสียชีวิต และยังมีปัญหาเกี่ยวกับอาหารเป็นพิษเกิดขึ้นหลายต่อหลายครั้ง โดยกรณีล่าสุดกลายเป็นข่าวดังเมื่อสถานีโทรทัศน์ซีซีทีวี ของทางการ เผยแพร่ภาพของพนักงานในร้านแมคโดนัลด์ สาขากรุงปักกิ่ง ที่นำอาหารหมดอายุมาเปลี่ยนวันที่ใหม่ อีกทั้งเปลี่ยนหีบห่อใหม่เพื่อนำมาขายให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังมีพนักงานบางคนเก็บอาหารที่ตกลงบนพื้นมาขายให้กับลูกค้าด้วย