Bank Run ปรากฏการณ์คนแห่ถอนเงิน ภาวะตื่นตระหนกที่อาจล้มธนาคารได้

การอายัดเงินรวมถึงบัญชีธนาคารกำลังกลายเป็นกระแสที่สร้างความหวั่นใจให้ใครหลายคน เกิดเป็นกระแสข่าว Bank Run หรือสถานการณ์ที่คนแห่ถอนเงินจากธนาคาร

Thai PBS ชวนรู้จักและเข้าใจ Bank Run เกิดขึ้นได้อย่างไร ? มีเรื่องที่ควรระวังอย่างไรบ้าง ? เหตุใดธนาคารอาจไม่มีเงินทั้งหมดให้คุณถอนได้ ?

Bank Run ปรากฏการณ์คนแห่ถอนเงิน คืออะไร ?

Bank Run คือคำที่ใช้เรียกปรากฏการณ์ที่คนแห่ถอนเงินออกจากธนาคารหรือสถาบันการเงิน ถือเป็นภาวะวิกฤตร้ายแรงที่ส่งผลต่อระบบการเงินทั้งหมดได้

ในอดีตก่อนการเงินในยุคปัจจุบันหรือราวช่วงทศวรรษที่ 16 นั้น Bank Run หรือภาวะที่คนแห่ถอนเงินมีเกิดขึ้นบ่อยครั้งตามลักษณะวัฏจักรของธุรกิจหรือสินเชื่อ ในยุคแรก ๆ ที่มีการใช้ตั๋วแลกเงิน มักเกิดจากการลงทุน ความคาดหวัง จนเมื่อมีเงินเข้ามามากเกินไป ก็เกิดความกลัวขึ้น เมื่อเริ่มมีการถอนเงินจากวิกฤตการเงินต่าง ๆ ภาวะ Bank Run ที่คนแห่ถอนเงินจากสถาบันการเงินก็คือภาวะหนึ่งที่เกิดขึ้นท่ามกลางวิกฤตการเงินเหล่านั้น
ทั้งนี้ Bank Run ครั้งที่ผู้คนแห่ถอนเงินมากที่สุดเกิดขึ้นในช่วงปี 1930 จากวิกฤตการณ์ที่เรียกกันว่า The Great Depression หรือภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นทั่วโลก

ผลกระทบจาก Bank Run เมื่อคนแห่ถอนเงินจากธนาคารจะทำให้เกิดเงินไหลออกจากสถาบันการเงิน สามารถเกิดผลต่อเนื่องเป็นลูกโซ่ที่สามารถทำให้ธนาคารล้มลงได้ และเมื่อธนาคารหนึ่งล้มลงก็จะส่งผลต่อเนื่องถึงธนาคารอื่น ๆ ในภาพรวมของระบบเศรษฐกิจอีกด้วย

สาเหตุของ Bank Run ส่วนใหญ่แล้วมาจากความเชื่อมั่นของต่อสถาบันการเงิน หากผู้คนรู้สึกถึงความไม่ปลอดภัยก็อาจจะเร่งถอนเงินจากสถาบันดังกล่าวได้

Digital Banking และผลกระทบต่อ Bank Run

ธนาคารดิจิทัลและการทำธุรกรรมผ่านออนไลน์ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการถอนเงินอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ Bank Run หรือการแห่ถอนเงินพร้อมกัน ในอดีตการถอนเงินต้องเดินทางไปที่สาขา มีคิวรอ และมีข้อจำกัดด้านเวลาทำการ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้การแห่ถอนเงินเกิดขึ้นค่อนข้างช้า ธนาคารมีเวลาในการจัดการสภาพคล่องและประสานงานกับธนาคารกลางเพื่อรับมือกับสถานการณ์

แต่ในยุคดิจิทัล การถอนเงินหรือโอนเงินสามารถทำได้ภายในไม่กี่วินาที ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ความเร็วนี้ทำให้ Bank Run สามารถเกิดขึ้นได้รวดเร็วและรุนแรงกว่าเดิมมาก หากมีข่าวลือเกี่ยวกับธนาคารแพร่กระจายบนโซเชียลมีเดีย ผู้ฝากเงินหลายแสนหรือล้านคนสามารถถอนเงินพร้อมกันได้ทันที โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ทำให้ภาวะ Bank Run ยุคดิจิทัลมีความรุนแรงเพิ่มขึ้น
ตัวอย่างที่ชัดเจนของ Bank Run ยุคดิจิทัลคือกรณีของ Silicon Valley Bank (SVB) ในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนมีนาคม 2023 ซึ่งล้มละลายภายในเวลาเพียง 48 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถถอนเงินได้มากกว่า 42 พันล้านดอลลาร์ในวันเดียวผ่านช่องทางดิจิทัล ทำให้ธนาคารไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ Bank Run ได้ทันท่วงที

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีดิจิทัลก็มีด้านบวกในการจัดการกับความเสี่ยงจาก Bank Run ธนาคารสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของเงินแบบ Real-time และสามารถใช้ระบบ AI ในการตรวจจับพฤติกรรมการถอนเงินที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงสัญญาณของ Bank Run เพื่อเตรียมมาตรการรับมือล่วงหน้า นอกจากนี้ยังสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลได้ทันทีเพื่อสร้างความมั่นใจและลดความตื่นตระหนกที่อาจนำไปสู่ Bank Run

ความแตกต่างระหว่าง Bank Run แบบดั้งเดิมกับยุคดิจิทัล

Bank Run แบบดั้งเดิมมักเกิดขึ้นช้า และใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์

จำกัดด้วยเวลาทำการของสาขา (เช่น 9:30-15:30 น.) ทำให้การแห่ถอนเงินใน Bank Run เกิดเป็นช่วง ๆ
มีการเห็นภาพคนยืนรอคิวยาวหน้าธนาคาร ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนของ Bank Run และยิ่งกระตุ้นให้คนอื่นตื่นตระหนกตามมา
ธนาคารมีเวลาในการหาแหล่งเงินทุนเพิ่มเติมหรือประสานงานกับหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อรับมือกับ Bank Run
ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ Bank Run แพร่กระจายช้ากว่า อาศัยหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์

Bank Run ยุคดิจิทัลนั้นเกิดขึ้นรวดเร็วมาก อาจเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง

ไม่จำกัดเวลา สามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ Bank Run สามารถดำเนินต่อเนื่องไม่หยุด
ไม่มีภาพคนยืนคิวที่สาขา ทำให้คนทั่วไปอาจไม่รู้ตัวว่ากำลังเกิด Bank Run หรือ “Silent Bank Run”
ธนาคารมีเวลาน้อยมากในการรับมือกับ Bank Run
ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ Bank Run (และข่าวปลอม) แพร่กระจายรวดเร็วมากบนโซเชียลมีเดีย
สามารถถอนเงินหรือโอนไปธนาคารอื่นได้ง่ายมากผ่านแอพพลิเคชัน เร่งความรุนแรงได้
Bank Run มีผลกระทบข้ามพรมแดนมากขึ้น เนื่องจากเงินสามารถโอนไปต่างประเทศได้ง่าย

ตัวอย่าง เช่น วิกฤตต้มยำกุ้งปี 2540 สถานการณ์ Bank Run หรือการแห่ถอนเงินใช้เวลาหลายสัปดาห์จึงทำให้ธนาคารหลายแห่งประสบปัญหา แต่หากเกิด Bank Run ในปัจจุบันอาจเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วัน

เมื่อเกิด (Bank Run) คนแห่ถอนเงินพร้อมกันแล้ว เหตุใดธนาคารจึงไม่มีเงินจ่ายให้เรา ?

ธนาคารถือเป็นสถาบันการเงินที่ให้บริการรับฝากเงิน โดยทั่วไปแล้วการฝากเงินไว้กับธนาคารจะทำให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัย โดยธนาคารจะนำเงินฝากไปบริหารจัดการหากำไร เช่น ปล่อยกู้ หรือลงทุนต่าง ๆ และธนาคารจะได้รับผลตอบแทนจากดอกเบี้ยที่ปล่อยกู้ และมีการจ่ายดอกเบี้ยเงินฝากให้กับผู้ฝากเงินเป็นผลตอบแทน ส่วนต่างที่เหลือก็จะสามารถเก็บเป็นทั้งกำไรหรือเงินทุนต่อได้

ธนาคารจึงมีการถือเงินสดอยู่จำนวนนึง ขณะที่อีกส่วนจะเป็นเงินที่ถูกนำไปใช้เพื่อแสวงหากำไร โดยทั่วไประบบของธนาคารจะดำรงอยู่ได้ก็ต่อเมื่อผู้ฝากเงินมีความเชื่อมั่นว่าธนาคารจะสามารถให้บริการถอนเงินได้อย่างทันท่วงที

Bank Run หรือการแห่ถอนเงินพร้อมกัน เกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อธนาคารไม่สามารถให้บริการถอนเงินที่ฝากไว้ได้อย่างทันท่วงที ดังเช่นกรณีอายัดเงินหรือบัญชีที่เกิดขึ้น หากเกิดต่อเนื่องพร้อมด้วยกระแสข่าวลือจะส่งผลให้เกิดความตื่นตระหนกที่ลุกลามต่อกันไป จากคนถอนเงินคนแรกสู่การแห่ถอนเงินพร้อมกัน

แล้วเหตุใดหากเกิด Bank Run คนแห่ถอนเงินพร้อมกันแล้ว ธนาคารจะไม่มีเงินสดให้กับคุณ ?

ธนาคารไม่ได้ถือเงินไว้ทั้งหมด แต่มีการถือเงินสดไว้บางส่วนเท่านั้น แล้วนำเงินบางส่วนไปจัดการลงทุน ทั้งนี้ สัดส่วนของเงินสำรองนั้นจะมีการกำหนดโดยธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับธนาคาร กระนั้นธนาคารก็ไม่ได้ถือเงินสดไว้เท่ากับจำนวนที่มีการรับฝาก หากเกิดเหตุการณ์ Bank Run ที่คนแห่กันถอนเงินทั้งหมด ก็มีความเป็นไปได้ที่ธนาคารจะไม่มีเงินสดให้กับทุกคน ในอดีตช่วงที่เกิดวิกฤตการเงินครั้งใหญ่ส่งผลทำให้เกิดธนาคารล้มลงได้

อย่างไรก็ตาม การล้มสลายของธนาคารและความปลอดภัยของเงินในบัญชีนั้น ถึงยุคปัจจุบันมีการพัฒนาเครื่องมือทางการเงินที่ช่วยคุ้มครองเงินในบัญชีมากขึ้น (ประเทศไทยมีการคุ้มครองเงินฝากที่บัญชีละ 1 ล้านบาท โดยสถาบันคุ้มครองเงินฝาก) มีหน่วยงานการกำกับดูแลเพื่อให้ธนาคารมีเงินสำรอง ทำให้เงินในบัญชีของธนาคารมีความปลอดภัยสูงขึ้น

สิทธิที่มีตามกฎหมายในการป้องกันผลกระทบจาก Bank Run

ผู้ฝากเงินในประเทศไทยมีสิทธิที่คุ้มครองโดยกฎหมายหลายประการ ซึ่งสำคัญที่ควรรู้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง

1. สิทธิในการถอนเงินฝาก (แม้ในสถานการณ์ Bank Run)

ผู้ฝากเงินมีสิทธิถอนเงินฝากพร้อมดอกเบี้ยได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกับธนาคาร
สำหรับบัญชีออมทรัพย์ทั่วไป สามารถถอนได้ทุกเมื่อตามจำนวนที่มีอยู่ในบัญชี (อย่างไรก็ตามในกรณี Bank Run อาจมีข้อจำกัดชั่วคราว)
กรณีเงินฝากประจำ หากถอนก่อนกำหนดอาจได้ดอกเบี้ยน้อยกว่าที่ตกลงไว้ แต่ยังคงสามารถถอนได้

2. สิทธิในความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ธนาคารต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ
ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นมีหมายศาลหรือกรณีที่กฎหมายกำหนด
ผู้ฝากเงินมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. สิทธิได้รับการคุ้มครองเงินฝาก (กรณีธนาคารล้มจาก Bank Run)

เงินฝากในธนาคารพาณิชย์และธนาคารเฉพาะกิจได้รับความคุ้มครองจากสถาบันคุ้มครองเงินฝาก แม้ธนาคารจะล้มลงจาก Bank Run
วงเงินคุ้มครองจาก Bank Run: บัญชีละไม่เกิน 1 ล้านบาท ต่อสถาบันการเงินหนึ่ง ๆ (รวมทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย)
การคุ้มครองนี้ครอบคลุมทั้งเงินฝากออมทรัพย์ เงินฝากประจำ และเงินฝากกระแสรายวัน

ตัวอย่างการคำนวณเงินคุ้มครองในกรณี Bank Run

หากคุณมีเงินฝากในธนาคาร A จำนวน 2 บัญชี บัญชีละ 800,000 บาท รวม 1.6 ล้านบาท และธนาคารล้มจาก Bank Run คุณจะได้รับการคุ้มครองเพียง 1 ล้านบาทเท่านั้น
หากคุณมีเงินฝากธนาคาร A 1 ล้านบาท และธนาคาร B อีก 1 ล้านบาท แม้ธนาคาร A จะล้มจาก Bank Run คุณยังมีเงินครบที่ธนาคาร B และได้รับการคุ้มครองเต็มจำนวน 2 ล้านบาท

4. สิทธิในการได้รับข้อมูลที่ชัดเจน

ธนาคารต้องแจ้งอัตราดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขต่าง ๆ อย่างชัดเจนก่อนเปิดบัญชี
มีสิทธิได้รับสมุดบัญชีหรือ Statement เพื่อตรวจสอบการเคลื่อนไหวของเงิน
มีสิทธิได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของธนาคาร โดยเฉพาะเมื่อมีข่าวลือเกี่ยวกับ Bank Run

5. สิทธิร้องเรียนและได้รับการแก้ไขปัญหา

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือข้อพิพาท รวมถึงปัญหาจาก Bank Run ผู้ฝากเงินมีสิทธิร้องเรียนต่อธนาคารและหน่วยงานกำกับดูแล
มีสิทธิได้รับการตอบสนองและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าชดเชยจากสถาบันคุ้มครองเงินฝาก (กรณีธนาคารล้มจาก Bank Run)

หากธนาคารที่คุณฝากเงินไว้ถูกเพิกถอนใบอนุญาต ปิดกิจการ หรือไม่สามารถคืนเงินฝากให้คุณได้ (เช่น จากสถานการณ์ Bank Run ที่รุนแรง) คุณสามารถเรียกร้องค่าชดเชยจากสถาบันคุ้มครองเงินฝาก (Deposit Protection Agency - DPA) ได้ตามขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 ธนาคารแห่งประเทศไทยประกาศเพิกถอนใบอนุญาต
เมื่อธนาคารไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ (เช่น หลังเกิด Bank Run ที่รุนแรง) ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) จะออกประกาศเพิกถอนใบอนุญาตและแต่งตั้งผู้จัดการเงินฝาก ประกาศนี้จะแจ้งให้สาธารณชนทราบผ่านสื่อต่าง ๆ และเว็บไซต์ของ ธปท.

ขั้นตอนที่ 2 สถาบันคุ้มครองเงินฝากประกาศรับชำระหนี้เงินฝาก
DPA จะออกประกาศกำหนดวัน เวลา สถานที่ และระยะเวลาในการรับชำระหนี้เงินฝาก โดยทั่วไปจะกำหนดให้ผู้ฝากเงินที่ได้รับผลกระทบจาก Bank Run มายื่นเรื่องภายใน 180 วัน นับจากวันที่ประกาศ

ขั้นตอนที่ 3 เตรียมเอกสารประกอบการเรียกร้อง

สมุดบัญชีเงินฝาก (ฉบับจริง)
บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ฉบับจริงและสำเนา)
ทะเบียนบ้าน (สำเนา)
หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมอบหมายให้ผู้อื่นดำเนินการแทน) พร้อมสำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ
กรณีผู้ฝากเงินถึงแก่กรรม: ใบมรณบัตร หนังสือยินยอมจากทายาททุกคน หรือคำสั่งศาล

ขั้นตอนที่ 4 ยื่นเรื่องเรียกร้องค่าชดเชย
นำเอกสารไปยื่นที่สถานที่ที่ DPA กำหนด ซึ่งอาจเป็น

สำนักงานของสถาบันคุ้มครองเงินฝาก
สาขาของธนาคารที่ DPA แต่งตั้งให้เป็นตัวแทนรับเรื่อง
จุดบริการพิเศษที่จัดตั้งขึ้นเฉพาะกรณี (โดยเฉพาะในกรณี Bank Run ขนาดใหญ่)

ขั้นตอนที่ 5 การตรวจสอบสิทธิและจำนวนเงิน
DPA จะตรวจสอบข้อมูลจากธนาคารเพื่อยืนยัน:

ความถูกต้องของบัญชีและจำนวนเงินฝากก่อนเกิด Bank Run
สิทธิในการได้รับความคุ้มครอง
ไม่มีหนี้สินค้างชำระกับธนาคารนั้น (จะมีการหักกลบลบหนี้ก่อน)

ขั้นตอนที่ 6 รับเงินชดเชย
หลังจากตรวจสอบเรียบร้อย DPA จะจ่ายเงินชดเชยให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 60 วันนับจากวันยื่นเรื่อง) โดยวิธีการดังนี้

โอนเข้าบัญชีธนาคารที่ระบุ
เช็คธนาคาร
เงินสด (กรณีจำนวนเงินไม่มาก)

หมายเหตุสำคัญสำหรับผู้ได้รับผลกระทบจาก Bank Run

หากไม่มายื่นเรื่องภายในระยะเวลาที่กำหนด จะสูญสิทธิ์ในการเรียกร้องจาก DPA แต่ยังคงมีสิทธิในการเรียกร้องจากทรัพย์สินของธนาคารที่ชำระบัญชี (แต่อาจได้รับเงินน้อยกว่าหรือช้ากว่า)
DPA คุ้มครองเฉพาะเงินฝากเท่านั้น ไม่รวมตราสารหนี้หรือหุ้นของธนาคาร

ลดผลกระทบ “Bank Run คนแห่ถอนเงิน” คนฝากเงินทั่วไปสามารถทำอะไรได้บ้าง ?

การฝากเงินไว้กับธนาคารถือเป็นการลงทุนอย่างหนึ่งที่มีความปลอดภัยสูง อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรที่ปลอดภัยแน่นอน 100 เปอร์เซ็นต์ ความเสี่ยงยังคงเกิดขึ้นได้ มีข้อแนะนำให้กระจายความเสี่ยงเพื่อให้สามารถเข้าถึงเงินสดได้เพียงพอหากเกิดวิกฤตบางอย่างขึ้น

กระจายการฝากเงินในหลากหลายบัญชี อาจมีบัญชีสำหรับฝากเงินแยกจากกัน กระจายการฝากในธนาคารที่ต่างกัน ทั้งธนาคารพาณิชย์ของเอกชน หรือธนาคารเฉพาะกิจของรัฐ เช่น ธนาคารออมสิน ธนาคารอาคารสงเคราะห์

กระจายการลงทุน ถือครองทรัพย์สินอื่น ๆ นอกจากในรูปแบบของเงินสดเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านการเงิน เช่น ทองคำ หรือสกุลเงินอื่น ๆ

เก็บเงินในรูปแบบของเงินสด เมื่อเกิดวิกฤต สภาพคล่องทางการเงินถือเป็นสิ่งจำเป็น เงินสดสำรองช่วยให้สามารถใช้จ่ายได้ง่าย กรณีที่เกิดความกังวลต่อวิกฤตการเงิน การสำรองเงินสดให้เพียงพอต่อค่าใช้จ่ายทั่วไปสามารถช่วยให้ดำรงชีวิตอยู่ได้ท่ามกลางวิกฤต หากธนาคารปิดตัวแม้จะมีมาตรการคุ้มครองเงินฝาก แต่ก็อาจจะต้องใช้เวลาเบิกเงินนานสถานการณ์ปกติได้

ช่องทางร้องเรียนหากได้รับความเดือดร้อน (รวมถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับ Bank Run)

หากคุณประสบปัญหากับธนาคารหรือสถาบันการเงิน รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bank Run มีช่องทางร้องเรียนหลายระดับดังนี้

ระดับที่ 1 ร้องเรียนต่อธนาคารโดยตรง
ขั้นแรกควรร้องเรียนต่อธนาคารที่เกิดปัญหาก่อน แม้จะมีข่าวลือเกี่ยวกับ Bank Run

ศูนย์บริการลูกค้า (Call Center): โทรตามหมายเลขที่ระบุไว้หลังบัตร ATM หรือเว็บไซต์ของธนาคาร
สาขา ติดต่อผู้จัดการสาขาโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ หลายธนาคารมีระบบรับเรื่องร้องเรียนบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชัน

ธนาคารมีหน้าที่ตอบกลับภายใน 15-30 วันทำการ (แล้วแต่ความซับซ้อนของเรื่อง)

ระดับที่ 2 ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ธปท.)
หากธนาคารไม่แก้ไขปัญหาหรือคุณไม่พอใจคำตอบ โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับ Bank Run หรือการไม่สามารถถอนเงินได้ สามารถร้องเรียนต่อธนาคารแห่งประเทศไทยได้

โทรศัพท์: 1213 กด 4 (BOT Contact Center) เปิดบริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.
โทรสาร : 0-2356-8111
เว็บไซต์: https://services.bot.or.th/cpm?lang=th
อีเมล: BanknoteInfo@bot.or.th.
ไปรษณีย์: ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานใหญ่. 273 ถนนสามเสน แขวงวัดสามพระยา เขตพระนคร กรุงเทพฯ 10200

ช่องทางอื่น ๆ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bank Run
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
โทรศัพท์: 1166
เว็บไซต์: www.ocpb.go.th

สถาบันคุ้มครองเงินฝาก (DPA)
โทรศัพท์: 0-2283-5700
เว็บไซต์: www.dpa.or.th

สมาคมธนาคารไทย
โทรศัพท์: 0-2645-9400
เว็บไซต์: www.tba.or.th

สำนักงาน ป.ป.ช.
โทรศัพท์: 1206
เว็บไซต์: www.nacc.go.th

อ้างอิง