ครอบครัวเด็กชายบาดเจ็บจากการรักษา หวั่นไม่ได้รับความเป็นธรรม
เกิดเหตุสะเทือนใจกรณีผู้ช่วยพยาบาลพยายามตัดผ้าก๊อซพันมือเด็กชายวัย 1 ขวบ แต่กลับพลาดไปตัดนิ้วชี้ของเด็กจนขาด ที่โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชเลิงนกทา จ.ยโสธร
แม้ทางโรงพยาบาลและสาธารณสุขจังหวัดจะยอมรับผิดและพร้อมเยียวยา แต่ครอบครัวยังกังวลเรื่องความเป็นธรรม จึงเข้าร้องเรียนเพจสายไหมต้องรอด หลังแพทย์เผยโอกาสต่อติดมีเพียงร้อยละ 20-30 พร้อมเปิดขั้นตอนและเอกสารร้องเรียนหากเกิดความเสียหายทางการแพทย์
สะเทือนใจ! ผู้ช่วยพยาบาลตัดผ้าก๊อซ พลาดทำนิ้วชี้เด็ก 1 ขวบขาด
กลายเป็นประเด็นที่ถูกตั้งคำถามถึงมาตรฐานการรักษาพยาบาลอีกครั้ง หลังเกิดเหตุผู้ช่วยพยาบาล พยายามตัดผ้าก๊อซที่พันมือของเด็กชายวัย 1 ขวบ แต่กลับพลาดไปตัดนิ้วชี้ของเด็กจนขาด เหตุเกิดที่โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชเลิงนกทา จ.ยโสธร
หลังเกิดเหตุ ทางโรงพยาบาลได้ส่งตัวเด็กไปรักษาศัลยกรรมต่อปลายนิ้วที่โรงพยาบาลสรรพสิทธิประสงค์ จ.อุบลราชธานี ขณะที่ทางครอบครัวได้เข้าแจ้งความเอาไว้เป็นหลักฐานแล้ว
สสจ.ยโสธร ออกหนังสือยอมรับผิด – พ่อเปิดใจทำใจไม่ได้ นิ้วมีโอกาสต่อติดแค่ 20-30%
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร และโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชเลิงนกทา ได้ออกหนังสือชี้แจงยอมรับผิดต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และแสดงความเสียใจต่อครอบครัว โดยจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลทั้งหมด รวมถึงชดเชยเยียวยาตามสิทธิอย่างเป็นธรรมที่สุด
ทว่าครอบครัวยังไม่วางใจและเข้าร้องเรียนกับสายไหมต้องรอด โดยพ่อของเด็กเปิดเผยผ่านโทรศัพท์ว่ายังทำใจไม่ได้ เพราะลูกยังเล็กมากและไม่ควรมีความผิดพลาดเกิดขึ้น ขณะที่แพทย์ระบุว่าส่วนปลายนิ้วอาจต่อติดเพียงร้อยละ 20-30 เนื่องจากนิ้วมีขนาดเล็กมาก และยังบอกไม่ได้ว่าจะกลับมาเป็นปกติได้แค่ไหน
เปิดช่องทางยื่นเรื่องร้องเรียน หากได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาล
หากเกิดความเสียหายขึ้นจากการเข้ารับบริการสุขภาพ ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้หลายช่องทาง โดยหากเป็นโรงพยาบาลรัฐ หรือสิทธิบัตรทอง สามารถติดต่อสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) โทร. 1330 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอรับการช่วยเหลือหรือเยียวยาตามมาตรา 41 หรือร้องเรียนที่สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข และศูนย์บริการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์
หากเป็นโรงพยาบาลเอกชนหรือคลินิก ในกรุงเทพฯ และทั่วไป สามารถร้องเรียนได้ที่กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) แต่หากอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัด ให้ติดต่อสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดในพื้นที่เกิดเหตุได้โดยตรง
เช็กเอกสารสำคัญที่ต้องเตรียม ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียนสถานพยาบาล
การยื่นเรื่องร้องเรียน ผู้เสียหายจะต้องเตรียมเอกสารและหลักฐานประกอบการร้องเรียนให้ครบถ้วน เช่น สำเนาเวชระเบียน โดยต้องขอคัดสำเนาประวัติการรักษาและแฟ้มประวัติทั้งหมดจากโรงพยาบาล
นอกจากนี้ ยังต้องรวบรวมหลักฐานใบเสร็จรับเงิน ใบรับรองแพทย์ และภาพถ่ายอาการบาดเจ็บเพื่อนำมาประกอบการร้องเรียน รวมถึงควรแจ้งความหรือลงบันทึกประจำวันไว้ที่สถานีตำรวจท้องที่ด้วย




























































