เตือนภัย “กรรเชียงปูกระป๋อง” ไม่ตรงปก จากของพรีเมียม กลายเป็นแค่น้ำในกระป๋อง

“เคยไหม… แค่เลื่อนดูคลิปใน YouTube อยู่ดี ๆ ก็เจอโฆษณาอาหารน่ากินโผล่ขึ้นมาแบบไม่ทันตั้งตัว” ภาพมันดูดีมาก ขาปูชิ้นใหญ่ เนื้อแน่น ๆ สีสวย ๆ เคลมว่าเป็น “ปูทาราบะจากขั้วโลกเหนือ” ฟังดูพรีเมียมสุด ๆ ใครเห็นก็ต้องมีสะดุดตา ซึ่งผู้เสียหายรายหนึ่งก็เริ่มจากจุดนั้นเหมือนกัน เห็นแล้วก็อดใจไม่ไหว กดสั่งทันที 7 กระป๋อง ราคาประมาณเกือบ 2,000 บาท

แต่พอของมาส่ง… เรื่องกลับไม่เป็นอย่างที่คิด

สิ่งที่ได้ ไม่ใช่เนื้อปูแน่น ๆ แบบในโฆษณา แต่เป็น “น้ำปู” ใส ๆ ไม่มีชิ้นเนื้อให้เห็นเลยแม้แต่นิดเดียว

ตักขึ้นมา… ก็ยังไม่เจออะไร จากความคาดหวัง กลายเป็นความผิดหวังแบบเต็ม ๆ

เตือนภัย “กรรเชียงปูกระป๋อง” ไม่ตรงปก

จุดเริ่มต้นของปัญหาเริ่มจากโฆษณาที่ดูดีเกินจริง

เคสนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่รายเดียว นายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 4 (สคบ.) กล่าวว่า ลักษณะการร้องเรียนแบบนี้ “เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย”

โดยเฉพาะสินค้าที่มาพร้อมกับโฆษณาชวนเชื่อ เช่น

ใช้ภาพสวยเกินจริง
อ้างแหล่งที่มาพิเศษ เช่น ของนำเข้า ของหายาก
สร้างเรื่องราวให้ดูมีคุณค่า

ทั้งหมดนี้อาจเข้าข่าย “โฆษณาเป็นเท็จ” และหากมีผู้เสียหายจำนวนมาก อาจพัฒนาไปถึง “คดีฉ้อโกง” ได้

นายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 4 (สคบ.)

นายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 4 (สคบ.)

ปัญหาใหญ่ที่ทำให้ตามตัวผู้ขายยาก

สิ่งที่น่ากังวลไม่ใช่แค่ของไม่ตรงปก แต่คือ “ไม่รู้ว่าซื้อกับใคร” โดยในหลายกรณีพบว่า

ไม่มีที่อยู่ร้านชัดเจน
มีแค่เบอร์โทรศัพท์
ติดต่อกลับไม่ได้

ทำให้เมื่อเกิดปัญหา การติดตามเงินหรือเอาผิดผู้ขายทำได้ยากมาก

โฆษณาเด้ง เป็นความเสี่ยงที่ต้องระวัง

หนึ่งในจุดร่วมของเคสนี้คือ การสั่งซื้อผ่าน “โฆษณาที่เด้งขึ้นมา” ระหว่างใช้งานออนไลน์ ซึ่งมักเป็นช่องทางที่ตรวจสอบได้ยาก และมีความเสี่ยงสูง ยิ่งปัจจุบันมีการใช้ AI มาช่วยสร้างภาพ หรือวิดีโอให้ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจผิดพลาดได้ง่ายกว่าเดิม