โอนผิดไม่ใช่เรื่องเล่น เสี่ยงกลายเป็นมิจฉาชีพ !

1. การแจ้งธนาคารทันที

เมื่อพบว่าเกิดการโอนเงินผิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการโอนให้บุคคลอื่นผิดคน หรือกรอกเลขบัญชีผิดพลาด ควรรีบติดต่อธนาคารต้นทางที่ทำรายการโอนเงินโดยเร็วที่สุด เพราะความรวดเร็วในการแจ้งปัญหา จะช่วยเพิ่มโอกาสในการดำเนินการแก้ไข เช่น การอายัดยอดเงิน หรือยกเลิกรายการโอน ก่อนที่เงินจะถูกถอนออกจากบัญชีปลายทาง หากปล่อยไว้นาน ผู้รับเงินอาจถอนเงินไปใช้ ทำให้ธนาคารไม่สามารถเรียกคืนได้ง่าย ๆ
ขั้นตอนแรก คือ เตรียมเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เช่น สลิปการโอนเงิน ภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือนจากแอปฯ ธนาคาร วันและเวลาที่โอน ชื่อบัญชีที่โอนผิด หมายเลขบัญชีของผู้รับ และจำนวนเงินที่โอน ทั้งหมดนี้จะเป็นหลักฐานสำคัญที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ธนาคาร สามารถติดตามและประสานงานกับธนาคารปลายทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การติดต่อธนาคารควรทำผ่านช่องทางที่เป็นทางการ เช่น สาขาใกล้บ้าน, คอลเซนเตอร์ของธนาคาร หรือผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร (กรณีที่มีระบบแชตหรือแจ้งปัญหา) และควรจดชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องไว้ด้วย เพื่อเป็นหลักฐานในการติดตามผลในภายหลัง

2. วิธีการติดต่อผู้รับโอนผิดบัญชี

หากโอนเงินผิดบัญชี ธนาคารสามารถช่วยประสานงานให้ผู้รับเงินคืนได้ หากยังไม่ได้ถอนหรือใช้จ่าย โดยไม่ต้องพบกัน ช่วยลดความตึงเครียดและป้องกันการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพ อย่าโอนเงินคืนเองหากมีคนอ้างว่าโอนผิดบัญชี เพราะอาจตกเป็นเหยื่อของกลลวง ควรให้ธนาคารเป็นผู้ตรวจสอบและจัดการคืนเงิน เพื่อความปลอดภัยทั้งด้านการเงินและกฎหมาย

3. การดำเนินการทางกฎหมาย

หากผู้รับเงินโอนผิดบัญชีไม่ยินยอมคืนเงิน และการเจรจาไม่สามารถตกลงกันได้ หรือในกรณีที่เริ่มมีข้อสงสัยว่า อีกฝ่ายมีเจตนาทุจริตหรืออาจเข้าข่ายฉ้อโกง การดำเนินการทางกฎหมายถือเป็นขั้นตอนที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้เสียหาย และดำเนินการติดตามเงินคืนอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนแรกคือการ ติดต่อสถานีตำรวจในพื้นที่ เพื่อแจ้งความและ ลงบันทึกประจำวัน ระบุรายละเอียดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้ชัดเจน เช่น วันที่และเวลาที่โอนเงิน จำนวนเงิน ชื่อและเลขบัญชีของผู้รับที่ผิด รวมถึงการติดต่อกับธนาคารหรือผู้รับเงินที่ผ่านมา การลงบันทึกไว้จะช่วยให้มีหลักฐานรองรับหากต้องมีการดำเนินคดีในภายหลัง

เอกสารที่ควรเตรียมไปในวันแจ้งความ ได้แก่

3.1 สลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน

3.2 เอกสารการแจ้งเหตุและตอบกลับจากธนาคาร

3.3 ภาพหน้าจอการสนทนา (ถ้ามี)

3.4 ข้อมูลบัญชีปลายทางที่โอนผิด

3.5 สำเนาบัตรประชาชนของตนเอง

4. ป้องกันไม่ให้กลายเป็นมิจฉาชีพ

การโอนเงินผิดบัญชีไม่เพียงแต่ทำให้คุณสูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพหากมีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด หรือถูกหลอกให้โอนซ้ำอีกครั้ง ดังนั้น การป้องกันที่ดีที่สุดคือการ ตรวจสอบข้อมูลบัญชีทุกครั้งก่อนทำธุรกรรมการเงิน โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี และยอดเงินที่ต้องโอน ควรตรวจสอบให้ตรงกับที่ได้รับแจ้งมา และหากระบบแสดงชื่อผู้รับไม่ตรงกับข้อมูลที่คุณมี ควรหลีกเลี่ยงการโอนทันที

ข้อควรระวังเพิ่มเติม ได้แก่

- หลีกเลี่ยงการโอนเงินให้บุคคลที่คุณไม่รู้จัก หรือบุคคลที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน

- อย่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม เช่น รหัส OTP หรือสลิปการโอน แก่บุคคลอื่น

- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีปลายทาง ให้โทรสอบถามกับธนาคารโดยตรง

- ควรใช้แอปพลิเคชันของธนาคารที่น่าเชื่อถือและตั้งค่าความปลอดภัยให้แน่นหนา

ในกรณีที่พบว่าข้อมูลผู้รับโอนไม่ตรง หรือสงสัยว่าอาจเป็นบัญชีของมิจฉาชีพ ควรยกเลิกการทำธุรกรรมทันที และติดต่อธนาคารเพื่อขอคำแนะนำ หลีกเลี่ยงการติดต่อหรือโอนเงินซ้ำซ้อน เพราะอาจทำให้ตกเป็นเหยื่อได้โดยง่าย

5. การแจ้งความและการใช้สิทธิ์ทางกฎหมาย

ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อผู้รับเงินผิดบัญชีได้ หรือเมื่อมีการเจรจาแต่ผู้รับไม่ยินยอมคืนเงิน การดำเนินการทางกฎหมาย ถือเป็นทางเลือกที่จำเป็นและสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะหากมีพฤติกรรมที่ส่อถึงการฉ้อโกงหรือหลอกลวง การแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ จะช่วยให้เรื่องเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้เสียหายได้รับความคุ้มครองตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ควรดำเนินการดังนี้

1. ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้านทันที พร้อมเล่าเหตุการณ์โดยละเอียด

2. ขอให้เจ้าหน้าที่ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน

3. เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการโอนเงิน สำเนาการแจ้งต่อธนาคาร และข้อมูลบัญชีปลายทาง

4. หากมีข้อความการสนทนา เช่น แชตจากโซเชียลมีเดียหรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโอน ควรนำไปด้วย

การแจ้งความ ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดตามผู้กระทำผิด และปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของผู้เสียหาย โดยเฉพาะกรณีพบเจตนาโกงก็สามารถใช้สิทธิ์ตามกฎหมายช่วยป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ดังนั้นจำไว้ว่าการโอนเงินผิดบัญชีอาจเกิดขึ้นได้ แต่การดำเนินการที่ถูกต้องและรวดเร็ว เช่น แจ้งธนาคารและติดตามผล จะช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันการถูกหลอกลวง

ข้อมูลจาก : 

ตำรวจภูธรภาค 9 : www.police9.go.th/ทำอย่างไร-เมื่อหลงกลโอน 

กระทรวงยุติธรรม : https://www.moj.go.th/view/59848