วันนี้ (29 ก.ย.2569) บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เร่งบริหารจัดการสัมภาระผู้โดยสารที่ตกค้าง ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยระดมบุคลากรและทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อเร่งคัดแยก ลำเลียง และนำส่งสัมภาระคืนแก่ผู้โดยสารให้เร็วที่สุด พร้อมติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องจนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวขออภัยผู้โดยสารสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมระบุว่า บริษัทกำลังเร่งดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับสัมภาระคืนโดยเร็ว และจะติดตามการดำเนินงานอย่างใกล้ชิดจนกว่าจะส่งมอบสัมภาระได้ครบถ้วน
สัมภาระจาก 52 เที่ยวบินอยู่ระหว่างทยอยส่งคืน
การบินไทยระบุว่า ขณะนี้มีสัมภาระจาก 52 เที่ยวบิน ซึ่งให้บริการในวันที่ 26–27 ก.ย.2569 อยู่ระหว่างการทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสารที่ได้ลงทะเบียนข้อมูลไว้แล้ว โดยบริษัทจะดำเนินการต่อเนื่องจนสามารถส่งมอบสัมภาระให้ผู้โดยสารได้ครบถ้วน
สำหรับสถานการณ์เที่ยวบินในวันที่ 28 ก.ย.2569 มีเที่ยวบินล่าช้าจำนวน 34 เที่ยวบิน ซึ่งเป็นอีกส่วนหนึ่งของผลกระทบที่บริษัทกำลังเร่งบริหารจัดการ พร้อมขออภัยผู้โดยสารและขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ
การบินไทยเร่งเคลียร์สัมภาระตกค้าง-แจ้งยกเลิก 8 เที่ยวบิน 29 ก.ย.69
เปิด 2 ช่องทางรับสัมภาระตกค้าง
ผู้โดยสารที่ลงทะเบียนข้อมูลสัมภาระไว้แล้ว สามารถติดตามและรับสัมภาระได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
หากประสงค์จะรับสัมภาระด้วยตนเอง สามารถติดต่อ สำนักงานบริการสัมภาระ ชั้น 2 บริเวณด้านหน้าทางออกผู้โดยสารภายในประเทศ เปิดให้บริการระหว่างเวลา 06.30–23.30 น. โทรศัพท์ 0-2134-5373–74
ส่วนผู้โดยสารที่ลงทะเบียนข้อมูลสัมภาระผ่าน QR Code บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสัมภาระไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูลก่อนดำเนินการจัดส่งผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล
สำหรับผู้โดยสารที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนสัมภาระ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ
- เส้นทางภายในประเทศที่หมายเลข 0-2134-5373–74
- เส้นทางระหว่างประเทศที่หมายเลข 0-2134-5466–68
แจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่ม 29 ก.ย.69
นอกจากการบริหารจัดการสัมภาระตกค้างแล้ว การบินไทยยังแจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติมในวันที่ 29 ก.ย.2569 รวม 8 เที่ยวบิน ใน 4 เส้นทาง ได้แก่
- กรุงเทพฯ–ขอนแก่น TG040/TG041
- กรุงเทพฯ–ภูเก็ต TG201/TG202
- กรุงเทพฯ–ฮานอย TG560/TG561
- กรุงเทพฯ–สิงคโปร์ TG403/TG404
ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ THAI Overseas Contact Center โทร. +65 6351 0992 หรือ THAI Contact Center โทร. +66 2 356 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงอีเมล contact@thaiairways.com
การบินไทยเร่งเคลียร์สัมภาระตกค้าง-แจ้งยกเลิก 8 เที่ยวบิน 29 ก.ย.69
อ่านข่าว :
GISTDA เปิดภาพดาวเทียม น้ำท่วมขังใน 29 จังหวัด 1.6 ล้านไร่
กรมชลฯ แจ้งเพิ่มการระบายน้ำเขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ 30 ก.ย.นี้
"แม่น้ำท่าจีน" ล้นตลิ่ง ท่วมบ้านเรือน อ.สามพราน ชาวบ้านยกของขึ้นที่สูง เฝ้าระวังน้ำหนุน