“Brushing Scam” กลโกงพัสดุฟรีถึงหน้าบ้าน รู้ทันก่อนตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ

โดยรูปแบบครั้งนี้มาในรูปแบบ “Brushing Scam” หรือ “บรัชชิ่งสแกม”  มารู้จักกลโกงรูปแบบใหม่ผ่าน พ.ต.ท.วสุเทพ ใจอินทร์ รองผู้กำกับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ ศูนย์เฝ้าระวังข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) พร้อมวิธีป้องกันและรับมือกัน ในรายการวันใหม่วาไรตี้ ช่วงรู้ทันกันได้ ทางไทยพีบีเอส

Brushing Scam คืออะไร ? 

Brushing Scam หรือ “บรัชชิ่งสแกม”  มาจากคำว่า “Brush” ที่แปลว่า “ปัด” หรือ “แต่ง” ซึ่งหมายถึงการ “ปัดแต่งหน้าตา” กลโกงรูปแบบนี้เริ่มแพร่หลายจากต่างประเทศเมื่อประมาณ 2-3 ปีที่แล้ว โดยมีรูปแบบการทำงานเริ่มต้นจากส่งสินค้าฟรีไปยังบ้านเรือนต่าง ๆ โดยที่ผู้รับไม่เคยสั่งซื้อสินค้า หรือสั่งสินค้าแต่มีของแถมให้ หลังจากนั้นจะขอให้ผู้รับทำการรีวิวสินค้าผ่านการสแกน QR Code หรือคลิกลิงก์ที่แนบมาพร้อมกับสินค้า เพื่อใช้ในการสร้างรีวิวให้กับร้านค้าออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันได้เข้ามาสู่ประเทศไทย

“Brushing Scam เป็นรูปแบบหนึ่งที่เป็นการสร้างสะพานเชื่อมเข้ามาหาคนง่ายขึ้น จากเมื่อก่อนจะใช้วิธีการหลอกลวงผ่านโฆษณาชวนเชื่อ หรือการสร้างกลุ่มต่าง ๆ ให้คนเข้าไป แต่เดี๋ยวนี้มาถึงหน้าบ้านของคุณเลย”  พ.ต.ท. วสุเทพ กล่าว 

ขณะที่การ Brushing Scam ในประเทศไทยจะใช้วิธีการทำอย่างไรก็ได้ให้เข้าถึงคนได้มากที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่ใช้วิธีการส่งของราคาถูก เช่น พวงกุญแจ หรือทิชชูเปียก และแนบ QR Code มาให้สแกนเพื่อรีวิวร้านค้า หรือแม้กระทั่งการแนบลิงก์มาให้ เพื่อให้เราติดต่อกลับไป โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การรวบรวมข้อมูลส่วนตัว 

มิจฉาชีพจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของเรา โดยใช้วิธีการส่งสินค้าราคาถูกหรือสินค้าฟรีมาให้ และแนบ QR Code เพื่อให้ช่วยรีวิวสินค้า หรืออาจจะให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่มีมัลแวร์หรือสามารถควบคุมโทรศัพท์มือถือ ดูดข้อมูลส่วนตัวเข้าถึงข้อมูลการเงินได้

• การสร้างความไว้ใจ 

หลังจากที่ได้ข้อมูลส่วนตัวของเหยื่อแล้ว มิจฉาชีพจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์ผ่านการพูดคุยทางแชต ข้อความ หรือการโทรศัพท์ เพื่อสร้างความสนิทสนมและความไว้ใจกับเหยื่อ  หรือเมื่อมิจฉาชีพได้ข้อมูลส่วนตัวไปแล้ว อาจมีการโทรกลับมาในภายหลังโดยอ้างว่าสินค้ามีปัญหา ต้องการคืนเงิน หรือมีข้อผิดพลาดในการจัดส่ง เพื่อหลอกให้เหยื่อเข้าไปในกับดักใหม่

• การหลอกลวงทางการเงิน 

ต่อมามิจฉาชีพจะชวนเข้าร่วมกลุ่มเพื่อทำภารกิจรีวิวสินค้าเพื่อแลกรับของรางวัลพิเศษหรือเงินสด นำไปสู่การสูญเสียเงินจำนวนมาก

ใครเป็นคนหลอกเรา ?

มิจฉาชีพจะมาเป็นกระบวนการแก๊งคอลเซ็นเตอร์  โดยจะมีการแบ่งหน้าที่กันอย่างชัดเจนเริ่มจาก ทีมหลอกลวงทำหน้าที่สร้างความไว้ใจและดำเนินการหลอกลวงเงินจากเหยื่อผ่านวิธีการต่าง ๆ  และทีมหาลูกค้า ทำหน้าที่คิดค้นวิธีการให้คนเข้ามาติดต่อให้มากที่สุดเช่น การส่งของฟรี การสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าราคาถูกกว่าที่อื่น หรือการสร้างโปรโมชั่นที่ล่อตา ซึ่ง Bushing Scam จะอยู่ในส่วนนี้  

วิธีป้องกันกลโกง Brushing Scam

หากได้รับพัสดุที่ไม่ได้สั่งซื้อ สิ่งสำคัญคือต้อง ไม่สแกน QR Code หรือไม่เข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมในลิงก์ใด ๆ ที่เขียนแนบมากับสินค้า เพราะอาจเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพใช้ขโมยข้อมูลส่วนตัว กรณีที่เป็นสินค้าที่สั่งซื้อจริงแต่ต้องชำระเงินปลายทาง หากผู้สั่งไม่อยู่บ้าน ควรปฏิเสธการรับพัสดุ และควรตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัวทุกครั้ง ก่อนรับพัสดุเก็บเงินปลายทาง เพื่อป้องกันความผิดพลาด

สำหรับพัสดุที่ได้รับโดยไม่ได้สั่ง หากเป็นเพียงสินค้าชิ้นเล็ก ๆ เช่น พวงกุญแจ หรือของที่ระลึก สามารถเปิดดูได้ แต่ต้อง ไม่ทำตามคำสั่งใน QR Code หรือลิงก์ ที่แนบมา แม้ข้อความจะล่อใจด้วยการอ้างว่าจะได้รับเงินหรือของรางวัล นอกจากนี้ ยังควรระวังการโทรศัพท์ติดตามจากบุคคลที่อ้างว่าสินค้ามีปัญหาและต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เพราะอาจเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ของมิจฉาชีพเช่นกัน